Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2025

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan HappyPaws (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller kjøper fra happypaws (nettstedet), eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt “tjenestene”). Bruken av du/dine i denne personvernerklæringen refererer til deg som bruker av tjenestene, enten du er kunde, besøkende på nettstedet eller annen person som vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernerklæringen nøye.

Endringer av denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen, for eksempel for å samsvare med nye rutiner eller på grunn av andre driftsmessige, juridiske eller lovmessige årsaker. Den reviderte personvernerklæringen vil bli publisert på nettstedet, som angitt ved datoen for “Sist oppdatert”, og vi vil iverksette eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger

For å tilby tjenestene samler vi inn dine personopplysninger fra en rekke forskjellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke opplysningene vi har samlet inn om deg til å kommunisere med deg, tilby eller forbedre tjenestene, oppfylle gjeldende lovkrav, håndheve gjeldende bruksvilkår for tjenestene, samt beskytte tjenestene, våre rettigheter og våre brukeres og andres rettigheter.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker våre tjenester. Når vi bruker begrepet “personopplysninger”, mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller på annen måte kan knyttes til deg. Avsnittene nedenfor beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du selv sender til oss via tjenestene kan inkludere:

• Kontaktopplysninger – for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Bestillingsinformasjon – navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.

• Kontoinformasjon – brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.

• Kundeserviceinformasjon – informasjon du velger å dele når du kommuniserer med oss, f.eks. via e-post eller kontaktskjema.

Noen funksjoner i tjenestene krever at du gir oss visse opplysninger. Du kan velge å ikke dele slik informasjon, men dette kan gjøre det umulig å bruke eller få tilgang til enkelte funksjoner.

Informasjon vi samler inn om din bruk

Vi kan automatisk samle inn visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene (“bruksdata”). Dette kan skje ved hjelp av cookies, piksler og lignende teknologier. Bruksdata kan inkludere:

• informasjon om hvordan du bruker nettstedet og kontoen din

• enhetsinformasjon

• nettleser og IP-adresse

• nettverkstilkobling

• informasjon om hvordan du navigerer eller interagerer med tjenestene

Informasjon vi mottar fra tredjeparter

Vi kan også motta informasjon om deg fra tredjeparter, blant annet:

• Tjenesteleverandører, som Shopify, som driver plattformen vår.

• Betalingsleverandører, som behandler betalingsinformasjon (bank, kortopplysninger osv.).

• Teknologipartnere som samler inn teknisk informasjon når du besøker nettstedet, åpner e-post fra oss eller klikker på annonser.

All informasjon vi mottar fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Les også avsnittet om Tredjeparts nettsteder og lenker.